LEGAL REFERENCE

Dasar Legal waja33 untuk Pengguna Malaysia

Kami komited menyediakan maklumat yang jelas mengenai aspek legal perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Anda boleh mengakses pelbagai permainan dan berurus niaga dengan yakin apabila mematuhi ketetapan...

KESEDARAN UNDANG-UNDANGHARTA INTELEKKESELAMATAN DATA
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
waja33 Dasar Legal waja33 untuk Pengguna Malaysia

Dasar Legal dan Rangkai Pentadbiran

Ketika anda berurusan dengan waja33, anda bersetuju bahawa semua aktiviti dilakukan mengikut undang-undang di mana platform ini beroperasi. Ketersediaan perkhidmatan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan penggunaan platform ini. Segala transaksi melalui pembayaran lokal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikawal selia oleh badan berkuasa yang relevan. Jika berlaku isu undang-undang, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lengkap

tentang servis dan piawaian perlindungan pengguna kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN MENUJU HAK ANDA

Cara Menghubungi Pasukan Sokongan

Team online

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan anda melalui e-mel kepada [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Live Chat

Akses sokongan langsung melalui fungsi chat di laman web untuk berbincang dengan pegawai kami secara segera.

Pusat Bantuan

Lawati pusat bantuan di laman utama kami untuk soalan lazim dan panduan mengenai penggunaan platform dari sudut legal.

LIHAT HAK ANDA

Pengurusan Data dan Keperluan Legal

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul dan menyimpan maklumat anda secara selamat sesuai norma perlindungan data yang berlaku di Malaysia. Anda berhak memohon akses, pembetulan, atau penghapusan data tersebut melalui permohonan rasmi.

Penggunaan Cookies

Cookies membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna dan mematuhi keperluan pengesahan legal. Pilihan pengurusan cookies boleh diakses dalam tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Langkah-langkah keselamatan termasuk pengesahan dua faktor dan enkripsi data untuk melindungi akaun anda dari akses tidak sah.

Retention Data

Data pengguna disimpan selama diperlukan mengikut dasar perlindungan data dan undang-undang tempatan. Segera hubungi kami untuk maklumat lanjut.

Pengerusan Perubahan

Anda boleh meminta pembaharuan maklumat atau menukar tetapan privasi melalui hubungan rasmi di bahagian profil pengguna.

Maklum Balas dan Aduan

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang pengurusan data atau tindakan kami berkaitan legal, hubungi kami secara formal dan kami akan menyiasat serta memberi maklum balas secepat mungkin.

Jawapan kepada Soalan Legal yang Sering Diajukan

Ya, platform ini beroperasi atas pengawasan rangka kerja undang-undang di Malaysia dan memenuhi keperluan-regulasi tempatan dalam semua transaksi dan aktiviti.

Anda boleh membuat permohonan rasmi melalui pusat kawalan akaun untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan, dan memohon pembetulan jika perlu.

Segera hubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel di [email protected] untuk melaporkan dan kami akan membantu mengesahkan serta mengamankan akaun anda.

Akses dibenarkan hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami, serta mengikut polisi berkenaan kawalan akses.

Kami menggunakan teknologi enkripsi terkini dan langkah keselamatan ketat untuk memastikan maklumat anda dilindungi dari sebarang pencerobohan dalam proses pembayaran dan transaksi.

Ya, anda berhak menutup akaun bila-bila masa melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan, dan maklumat anda akan dipadam mengikut dasar perlindungan data.

Semua maklumat terkini dan dasar legal tersedia di halaman ini dan anda boleh menghubungi kami secara rasmi untuk sebarang pertanyaan berkenaan rangka kerja perundangan.